101 | Standaard Response tijd

Q:
Hoe snel mag ik een antwoord verwachten van de helpdesk?

A:
De helpdesk zal trachten om uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Conform de onderhoudsovereenkomst zullen wij in ieder geval binnen 72 uren uw vraag in behandeling nemen, in de meeste gevallen gebeurt dit echter veel eerder.

Geactualiseerd door JCG op 21-2-2018